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Comment comprendre les comportements des consommateurs en ligne, construire sa stratégie digitale afin de créer des expériences véritablement centrées sur vos clients.
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De nombreuses marques partageront leur expérience pendant la journée :
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10h15 — 10h45 • Contentsquare
Tendances e-commerce 2022
Philippe Omer-Decugis — Head of Business France
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11h00 — 11h30 • Wing x Stuart
Futur of retail : Magasins et Entrepôts au coeur de la stratégie omnicanale
Louis Druais — Business developpement manager @Stuart
Benoît Trion — Head of Sales @Wing
Wing et Stuart, acteurs majeurs du premier et du dernier kilomètre vous livreront les clés d’une stratégie « Ship from Store/Hub » efficace et rentable. La présentation sera illustrée par des cas réels issus des projets chez des retailers de renom.
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11h45 — 12h15 • Shopify x Fnac
Développer un projet eCommerce international pour son réseau de franchises sur Shopify Plus
Laura Berretta — Responsable eCommerce international @Fnac
Etienne Garanger — Senior Sales Executive @Shopify
Comment organiser et structurer un projet eCommerce sur Shopify Plus autour d'un socle commun permettant de déployer des sites par marché tenant compte des contraintes de chacun (paiement, logistique, ERP...).
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12h30 — 13h00 • Wisepops x Asphalte
Les notifications comme levier d’engagement et de conversion
Benjamin Cahen — CEO @Wisepops
Benjamin Mateo — Chief Revenue Officer @Asphalte
Comment engager et fidéliser les visiteurs lorsqu’ils arrivent sur votre site? Benjamin Mateo, Chier Revenue Officer d’Asphalte, vous présentera pourquoi ils ont été amenés à tester un nouveau format de notifications pour communiquer leurs actualités produits; et comment avec Wisepops ils comptent faire de ce nouveau canal un puissant levier de personnalisation sur Asphalte. L'atelier sera animé par Benjamin Cahen, CEO de Wisepops.
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14h00 — 14h30 • Faume x Sandro
La seconde main comme levier de business durable pour les marques de modes
Lucas Patricot — Co founder @Faume
Nous parcourons les tendances du marché de la seconde main dans l'industrie de la mode, ses avantages et retombées Business. Nous découvrirons l'approche Sandro qui offre son service de seconde main en France et Allemagne.
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14h45 — 15h15 • Klaviyo x Cabaïa
Comment développer une stratégie marketing 360° efficace autour d’un lancement de produit
Marie Tramier — Head of CRM & Retention @Cabaia
Laetitia Carre — Customer Success Manage @Klaviyo
Pensé comme un échange, cet atelier sera l’occasion de découvrir les différentes étapes qui ont été mises en place pour développer une stratégie marketing 360° efficace autour d’un lancement de produit en utilisant Klaviyo et l’écosystème de partenaires autour de la plateforme Shopify.
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15h30 — 16h00 • Yotpo x 900.care
Le pouvoir de la Fidélisation & Parrainage, des Avis et du Marketing par SMS
Arnaud Chemineau — Lead product @900Care
Eva Zareski — Customer Success Manager @Yotpo
Dans cet atelier, nous aborderons les bases du programme de Fidélisation&Parrainage, des Avis et du Marketing par SMS, ainsi que l'importance d'une forte synergie entre les trois :
1) L’importance de la Fidélisation, des Avis et du marketing par SMS. Comment tirer parti des synergies entre les trois?
2) Discussion avec Arnaud Chemineau, Lead Product chez 900 Care sur la valeur ajoutée de Yotpo, des synergies/de la vision holistique de la plateforme.
1) L’importance de la Fidélisation, des Avis et du marketing par SMS. Comment tirer parti des synergies entre les trois?
2) Discussion avec Arnaud Chemineau, Lead Product chez 900 Care sur la valeur ajoutée de Yotpo, des synergies/de la vision holistique de la plateforme.
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16h15 — 16h45 • Nosto x Jott
Automatiser son merchandising: Comment Jott optimise les résultats de son site ecommerce sur Shopify Plus avec la plateforme Nosto?
Sophie Agren — E-commerce manager @Jott
Léa Glinkowski — Partner Manager @Nosto
Lors de cet atelier, vous aurez l’occasion de découvrir le témoignage de Sophie Agren, E-commerce & Marketplace Manager chez JOTT et la valeur ajoutée que leur propose la plateforme Nosto dans la gestion de leur merchandising. Vous pourrez découvrir les différents scénarios de merchandising mis en place par la marque ainsi que leurs résultats sur le taux de conversion et sur le gain de temps des équipes. Aux côtés de Léa Glinkowski, Partner Manager chez Nosto, nous souhaitons à travers ce workshop vous inspirer et vous aider à offrir des expériences sur mesure à vos visiteurs afin de tirer parti de chaque visite.
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17h00 — 17h30 • Gorgias x Joone
Comment Joone Paris segmente et automatise sa relation client avec Gorgias ?
Yohan Loyer — Strategic Partner Manager - EMEA @Gorgias
Clara Zaoui — Head of CRM and Customer Care @Joone Paris
Lors de cet atelier, Clara Zaoui, Head of CRM and Customer Care chez Joone partagera son expérience et ses conseils sur comment gérer efficacement sa relation client pour générer plus de ventes avec Gorgias. Vous pourrez découvrir les différents scénarios de segmentation et d’automatisation que Clara à mis en place avec son équipe, ainsi que les principaux résultats et objectifs atteints avec Gorgias.
Aux côtés de Yohan Loyer, Partner Manager chez Gorgias, nous souhaitons à travers ce workshop vous inspirer et vous aider à vous préparer à gérer efficacement votre relation client, qui est devenue cruciale avec les conditions économiques actuelles.
Aux côtés de Yohan Loyer, Partner Manager chez Gorgias, nous souhaitons à travers ce workshop vous inspirer et vous aider à vous préparer à gérer efficacement votre relation client, qui est devenue cruciale avec les conditions économiques actuelles.
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17h45 — 18h15 • Davidson
Comprendre les principes fondamentaux de l'éco-conception
Jules Delecour — Tech Culture Lead @Davidson
Presque 2 milliards de site web en ligne dans le monde et 4% de l’empreinte écologique mondiale. La tendance à l’usage des services numérique ne va pas à la baisse, alors comment maitriser l’empreinte écologique d’un service numérique ?
Cet atelier vise à comprendre les principes fondamentaux de l'éco-conception d'un service Web afin de réduire le consommation énergétique de celui-ci de la conception à la maintenance.
Cet atelier vise à comprendre les principes fondamentaux de l'éco-conception d'un service Web afin de réduire le consommation énergétique de celui-ci de la conception à la maintenance.
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Yann Couvreur
Profitez d’un café éphémère, dans lequel vous pourrez vous installer entre 2 ateliers ainsi qu’un petit déjeuner et un déjeuner Yann Couvreur pour échanger entre professionnel du e-commerce. Un cocktail clôturera la journée.
ShopifyPlus
Marketing automation
Merchandising
Ils seront là...
Nos merveilleux partenaires :
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Shopify Plus, e-commerce pour les grandes entreprises
Shopify Plus est la plateforme évolutive qui permet aux grandes entreprises de s’adapter au changement tout en maîtrisant leurs coûts. Commencez à vendre en ligne dès aujourd’hui.
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Contentsquare, Digital Experience Analytics
Leader mondial des Digital Experience Analytics, Contentsquare aide les marques à rendre le monde digital plus humain.
Plus de 850 marques s’appuient sur Contentsquare pour développer leur activité, accroître la satisfaction de leurs clients et gagner en agilité dans un monde en constante évolution.
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Klaviyo, automation marketing
Klaviyo est une plateforme de marketing automation. Transformez vos prospects en clients, fidélisez-les grâce aux automatisations et à une segmentation avancée qui vous permettront de personnaliser à grande échelle vos emails.
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Gorgias, Customer Service Made Easy for Online Stores
Gorgias est la solution SaaS de relation client la plus téléchargée sur Shopify, et la première à recevoir la certification Shopify Plus.
Avec l’intégration Shopify la plus complète du marché, Gorgias permet aux équipes de service client de rembourser, annuler ou modifier des commandes Shopify sans quitter Gorgias, mais aussi d’avoir une une vision complète des clients grâce à plus de 150 intégrations et une API ouverte permettant de se connecter à tous types d’outils. Avec plus de 10.000 clients et Shopify comme investisseur, Gorgias se positionne comme la solution de relation #1 pour les marchands Shopify.
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Nosto, Leader mondial des plateformes de personnalisation
Nosto permet aux marchands d’offrir des expériences personnalisées et authentiques à chacun de leurs visiteurs, tout au long du parcours d’achat et sur les différents appareils de connexion.
Nosto permet aux retailers de mettre en place, de tester et d’optimiser différentes stratégies en ligne, à travers une plateforme d’expérience e commerce facile d’utilisation, qui ne nécessite pas de ressources IT. Nosto est alimentée par une intelligence artificielle, qui permet d’optimiser en continu les campagnes mises en place afin d’offrir les expériences les plus pertinentes possibles.
Plusieurs milliers de marques de renommées utilisent Nosto à travers le monde, dans plus de 100 pays, et permettent ainsi d’offrir des experiences sur-mesures à leurs clients. Avec nos différents bureaux à Paris, New York, Sydney, Los Angeles, Londres, Berlin, Stockholm et Helsinki, nos équipes partagent les meilleures pratiques et permettent à nos clients de rester les leaders de leur marché.
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Yotpo, eCommerce Marketing Platform
Yotpo est une plate-forme marketing dédiée au eCommerce, qui aide des milliers de marques avant-gardistes telles que Steve Madden, Brooklinen ou Princess Polly à accélérer leur croissance en vente directe (DTC).
Yotpo offre en une plate-forme les solutions de gestion les plus avancées de Fidélisation et Parrainage, de SMS Marketing, d’Avis clients, d’Abonnements, et plus, pour développer l’engagement client, le pouvoir de communauté, et optimiser la rétention.
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Wisepops, Onsite Marketing Platform
Wisepops est la #1 plateforme d’Onsite Marketing. A travers une solution de notifications et de popups intelligentes, elle permet aux e-commercants d’engager leurs clients et visiteurs au moment où ils sont sur le site. Plus de 1.500 marques dont Cabaia, Wethenew, Volcom ou Unilever utilisent Wisepops pour améliorer leur conversion et leur rétention à travers des campagnes ciblées (updates produits, collecte d’emails, cross sell, abandon de panier, etc.) Wisepops s’intègre en un clic à Shopify pour une personnalisation complète de l’expérience client.
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Wing, la logistique au service du e-commerce
Le partenaire transport et logistique pour l’envoi de vos commandes ecommerce. Wing accompagne ses clients dans le choix des meilleurs transporteurs du marché et développe des solutions de logistique et de transport au départ des magasins comme des entrepôts. Gagnez du temps et de l’argent grâce à vos process de livraison !
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Colorz, agence créative digitale.
Nous façonnons chaque projet avec passion, plaisir, conviction et l’envie de créer un dispositif global adapté aux besoins de nos clients sur Shopify Plus.
Paris 11
2024 Colorz. Created to Create™